Digitaalinen asiakaspalvelu ja puhelinvaihde

Varmista, että olet asiakkaittesi tavoitettavissa – löydä tarpeisiisi sopiva puhelinvaihde- ja asiakaspalveluratkaisu.

Ota yhteyttä

Monikanavaista asiakaspalvelua

Ylitä asiakkaittesi odotukset ja ole helposti tavoitettavissa sekä digitaalisesti että linjoja pitkin. Telialta löydät palvelut monikanavaiseen, digitaaliseen asiakaspalveluun, jolla luot saumattoman asiakaskokemuksen ja kilpailuetua.

Kattavat viestintäpalvelut

Kun haluat varmistaa ettei yksikään asiakaspuhelu mene ohi, tutustu helppokäyttöisiin ja monipuolisiin tavoitettavuuspalveluihimme.

Viestintäpalvelu VIP

Smart Connect

Moderni asiakaspalvelu

Kun haluat tehostaa asiakaspalveluasi, tutustu moderneihin ja digitaalisiin asiakaspalveluratkaisuihimme.

Asiakaspalveluratkaisut

Ulkoistettu asiakaspalvelu

Kun haluat asiakaspalveluusi muitakin ominaisuuksia kuin puhelinvaihteen, tutustu moderneihin ja digitaalisiin asiakaspalveluratkaisuihimme.

Apua vaihteenhoitoon

Tarvitsetko apua palveluiden valinnassa? Ota yhteyttä

Muista myös

Yritys- ja palvelunumerot

Varmista yhtenäisillä 020-yritysnumeroilla ja palvelunumeroilla, että yrityksesi on helposti tavoitettavissa.

Yritys- ja palvelunumerot

Luottamuspalvelut

Sujuvoita palveluihin tunnistautumista ja hallinnoi tietoturvallisesti asiakkaiden luottamuksellisia tietoja.

Luottamuspalvelut

Varmista yrityksellesi laadukas asiakaspalvelu

Lataa ilmainen asiakaspalveluratkaisuiden opas, niin osaat valita yrityksesi tarpeisiin sopivan ratkaisun.

Siirry lataamaan

Lue lisää asiakaspalvelusta ja tavoitettavuudesta

”Haluamme kehittää puhelin- ja chat-palveluamme jatkuvasti asiakkaiden tarpeita vastaaviksi. Telian kanssa palveluiden skaalaaminen ja uusien ominaisuuksien testaaminen käy näppärästi, joten se on meille oikea teknologiakumppani.”

Sami Sipilä, markkinointi- ja IT-vastaava, Hinausautokeskus

Lue referenssi

3 min
Taksi ei liiku, jos data ei liiku
4 min
"Ihminen vastaa minuutissa” – Nurmijärven Sähkö luottaa Telian ja Limen ratkaisuun
4 min
Auton vuokraaja tarvitsee nopeaa asiakaspalvelua – Telian Viestintäpalvelu VIP auttaa Hertziä
Näytä lisää

Kaikki alkaa turvallisesta verkosta

Sen päällä toimivat yrityksesi laitteet, asiakaspalvelu ja IT-ratkaisut.

Tutustu IT-palveluihin

Kaikki alkaa turvallisesta verkosta

Sen päällä toimivat yrityksesi laitteet, asiakaspalvelu ja IT-ratkaisut.

Tutustu IT-palveluihin

Miksi puhelinvaihde- ja asiakaspalveluratkaisut Telialta?

Ratkaisut joka tarpeeseen

Valikoimastamme löytyy asiakaspalveluratkaisut erilaisiin ja muuttuviin tarpeisiin – sekä hektiseen yrittäjäelämään että ison organisaation järjestelmällisiin toimintatapoihin.

Vaali asiakaskontaktejasi

Yrityksesi tavoitettavuus paranee Telian asiakaspalveluratkaisuilla. Tavoitettavuuden parantuessa et menetä tärkeitä asiakaskontakteja. 

Yksi kumppani riittää

Telialata saat kaikki yrityksesi tarvitsemat palvelut saman katon alta. Näin aikaa jää olennaiseen, kun ei tarvitse olla yhteydessä eri toimijoihin.