Olemme julkaisseet Teams Phone Mobile -palvelun ensimmäisenä Suomessa
Kaipaatko Microsoft Teamsin hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten transkriptiä tai tekoälyn tekemää tiivistelmää puheluiden sisällöistä, perinteisissä mobiilipuheluissa? Uusi Teams Phone Mobile -palvelumme mahdollistaa Microsoft Teamsin ominaisuuksien käytön mobiilipuheluissa, mikä sujuvoittaa ja tehostaa arkeasi.
”Olemme lanseeranneet Teams Phone Mobile -palvelun ensimmäisenä operaattorina Suomessa 8. huhtikuuta 2025. Palvelu mahdollistaa yritysasiakkaille mobiilipuhelut Microsoft Teamsin kautta, mikä parantaa viestinnän sujuvuutta ja tehokkuutta”, kertoo Telian Senior Business Manager, Taija Ruokamo.
Teams Phone Mobile on merkittävä askel kohti tulevaisuuden hybridityöympäristöjä, joissa viestintä on saumattomasti integroitu eri laitteiden ja alustojen välillä.
Teams Phone Mobile toimii virtuaalisena assistenttina
”Palvelu tarjoaa monia hyödyllisiä ja asiakkaan arkea tehostavia ominaisuuksia. Esimerkiksi Copilot voi toimia virtuaalisena assistenttina, joka kirjaa ylös tarpeelliset tiedot puhelusta ja koostaa yhteenvedon näppärästi. Puhelun aikana tai sen jälkeen voit myös pyytää Copilotia tekemään yhteenvedon puhelusta. Kun siirrät puhelun, vastaanottaja voi nähdä yhteenvedon aiemmasta keskustelusta, mikä parantaa viestinnän tehokkuutta”, kertoo Taija Ruokamo.
Tutustu palveluun ja ota yhteyttä
Palvelu sopii kaikille yrityksille, jotka haluavat parantaa työntekijöiden tuottavuutta ja viestinnän sujuvuutta hyödyntämällä Teamsin ominaisuuksia myös mobiilipuheluissa. Myös monikansalliset yritykset hyötyvät palvelusta, sillä palvelu voidaan ottaa käyttöön useissa eri maissa. Lisäksi se on hyödyllinen asiakaspalvelu- ja tukitiimeille, jotka hyötyvät puheluiden yhteenvedoista ja tekoälyavustajan käytöstä.
Telia toimii edelläkävijänä palvelun lanseerauksessa
Telia on ollut edelläkävijä Teams Phone Mobile -palvelun kehittämisessä ja lanseerauksessa Euroopassa. Telia lanseerasi lokakuussa 2022 ensimmäisenä operaattorina Euroopassa Teams Phone Mobile -palvelun Ruotsissa.
Telia on jatkanut palvelun laajentamista Pohjoismaissa. Syyskuussa 2023 Telia lanseerasi Teams Phone Mobile -palvelun Tanskassa ja joulukuussa 2023 Norjassa, ensimmäisenä operaattorina kaikilla markkina-alueilla. Nyt huhtikuusta 2025 eteenpäin, palvelu on saatavilla kaikissa Pohjoismaissa. Palvelun kehitystä jatketaan tiiviissä yhteistyössä Microsoftin kanssa.
Palvelu tarjoaa useita etuja yritysasiakkaille
- Saumaton viestintä: Käyttäjät voivat vastaanottaa ja soittaa puheluita mobiililaitteillaan ja siirtää ne helposti Teamsiin.
- Tekoälyn hyödyntäminen: Teams Phone Mobile mahdollistaa Copilotin hyödyntämisen mobiilipuheluissa. Käyttäjät voivat esimerkiksi tehdä transkriptejä puheluista tai siirtää puhelun tekoälyn tuottamalla tiivistelmällä toiselle käyttäjälle, mikä lisää tehokkuutta.
- Parannettu tuottavuus: Käyttäjät voivat hyödyntää Teamsin ominaisuuksia, kuten videopuheluita, chat-toimintoja ja näytön jakamista, myös mobiilipuheluissa.