Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelun käyttö on nyt entistä helpompaa - voit räätälöidä etusivun mieleiseksesi
Kehitämme jatkuvasti Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelua vastaamaan paremmin asiakkaidemme toiveita ja tarpeita. Kuuntelimme palautteet ja niiden perusteella olemme juuri tehneet monia hallinnointia ja asiointia helpottavia parannuksia palvelun etusivulle.
Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelun esittelykierros
Kirjautuessasi Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun, avautuu etusivulle automaattisesti esittelykierros, jossa kerromme etusivun tärkeimmät osiot ja uudet toiminnallisuudet. Mikäli et ehdi katsoa esittelyä juuri sillä hetkellä, voit hypätä ohi ja katsoa sen myöhemmin sopivana ajankohtana. Kun olet kerran katsonut esittelyn, ei ikkuna jatkossa ponnahda esille uudestaan.
Esittelykierroksella käydään läpi seuraavat uudet toiminnot:
- Etusivun neljä päätoimintoa. Voit valita etusivun yläosaan neljä eri päätoimintoa, jotka ohjaavat sinut suoraan palvelussa eniten käyttämillesi sivuille. Pääset muokkaamaan näkymän tarpeitasi vastaavaksi kuvakkeiden oikeassa yläreunassa olevan ratasikonin kautta
- Muokkaa pikalinkkejä. Voit muokata etusivulla olevaa Pikalinkit-listaa tarpeidesi mukaiseksi, jolloin asiointi nopeutuu. Voit myös piilottaa pikalinkit kokonaan, jos haluat navigoida määränpäähän sivun yläosassa olevien alasvetovalikoiden kautta.
-
Etsi -toiminne. Siirsimme Etsi-toiminteen paikkaa Pikalinkit-osion alapuolelle. Löydät siis etusivulta yhdellä nopealla vilkaisulla myös liittymien PUK-koodit sekä pulmatilanteita varten tehdyt Asiakastuki-ohjeet.
-
Muut Telian palvelut -osion muokkaus. Voit muokata sivun alaosassa näkyvää listaa mieltymystesi mukaiseksi. Pääset muuttamaan näkymää osion oikealla näkyvästä ratasikonin kautta.
Pikalinkit -osio on helpompi selata
Saimme palautetta, että etusivun valikko oli vaivalloinen ja pitkä selata, eikä listasta löytänyt tarvitsemaansa linkkiä nopeasti. Uudistuksen myötä valitsimme etusivulle oletuksena 12 käytetyintä pikalinkkiä, jotka eivät ole päällekkäisiä yläpuolella olevien neljän päätoiminnon kanssa.
Suosittelemme valitsemaan linkkilistaan usein käyttämiäsi linkkejä, jolloin palvelun käyttö on sujuvaa. Voit myös muuttaa linkkien järjestystä siten, että listan yläpäästä löytyvät päivittäin käyttämäsi linkit ja listan alaosasta harvemmin käytetyt.
Pikalinkit on mukautettu käyttäjän kielivalinnan mukaisesti aakkosjärjestykseen. Jatkossa sinun on helpompi muistaa mitä pikalinkit-osiosta löytyy, koska nyt ne ovat kielivalintasi mukaisessa aakkosjärjestyksessä. Voit halutessasi muokata linkkien järjestystä ja kun tallennat muutokset, tämä järjestys säilyy kielivalinnasta huolimatta.
Jatkossa sinun on myös helpompi navigoida hallinnoimaan yrityksen käyttäjiä ja rooleja etusivun kautta. Pikalinkit-osiosta löydät Yrityksen käyttäjät ja Roolit-linkin, eli voit hallinnoida kätevästi yhdestä ja samasta paikasta molempia toimintoja.
Telian muut palvelut -osio on jatkossa muokattavissa
Sivun alaosassa oli aiemmin listattuna Telian muut palvelut, joista saimme palautetta, että lista on loputon. Paransimme käytettävyyttä mahdollistamalla piilottaa sellaiset palvelut ja kuvakkeet, joita et tarvitse. Voit siis muokata oikealla olevan rataskuvakkeen kautta osion tarpeitasi vastaavaksi.
Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelu käytössäsi 24/7
Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelun kautta voit hallinoida yrityksesi liittymiä ja palveluita ajasta ja paikasta riippumatta. Pulmatilanteen kohdatessasi löydät myös Asiakastukiohjeet asiointipalvelun hakukentästä, joten säästyt jonottamiselta asiakaspalveluun.