Näin valitset yrityksellesi parhaat ICT-työkalut

ICT saattaa kuulostaa isolta ja epämääräiseltä kokonaisuudelta. Yrityksen arjessa ICT kuitenkin tarkoittaa yksinkertaisesti tietojenkäsittelyyn tarkoitettuja välineitä. Kun tekniikka toimii, työntekijäsi voivat keskittyä yrityksesi menestyksen rakentamiseen.

ICT on lyhenne englanninkielisestä ilmauksesta information and communications technology, joka tarkoittaa suomeksi tieto- ja viestintäteknologiaa. ICT:hen luetaan kaikki digitaaliset lähetysteknologiat ja viestintätavat sekä niitä varten olemassa olevat laitteet.

Investoi työntekoon, älä laitteisiin

Puhelimet, tietokoneet ja muut laitteet ovat konkreettisin osa yrityksen ICT:tä. Yrityksen laitteet tulisi aina valita yrityksesi liiketoiminnan mukaan: sovelluskehittäjä tarvitsee järeämmällä kapasiteetilla varustetun tietokoneen kuin esimerkiksi kauneudenhoitoalan ammattilainen. Paljon rakennustyömailla liikkuvalle iskunkestävällä suojakuorella varustettu tabletti on hyvä valinta, kun taas julkisissa kulkuvälineissä työskentelevä tarvitsee vastamelukuulokkeet ja tietosuojakalvon näyttöönsä.

Laitteet on hyvä vaihtaa uudempiin riittävän usein. Teknologia menee nykyään eteenpäin kovaa vauhtia, eivätkä vuosia vanhat tietokoneet, puhelimet ja tabletit pysy modernin työn perässä. Siksi laitteiden ostaminen omaksi ei välttämättä ole paras tapa hankkia työvälineitä.

Telialla laitteet voi hankkia kuukausimaksullisena palveluna, jolloin yritys saa uudet laitteet käyttöönsä säännöllisin väliajoin. Palveluna hankittavan laitteen hinta sisältää huoltopalvelun ja vakuutuksen, ja huollon ajaksi työntekijä saa käyttöönsä lainalaitteen. Työnteko ei siis keskeydy pitkäksi aikaa, vaikka vahinko sattuisi. Lisäksi läppärit voi tilata esiasennettuina tietoturvapäivityksillä, ja vanhat laitteet tyhjennetään täysin kaikista yrityksen tiedoista. Näin työntekijäsi voivat keskittyä laitehuolien sijaan tuloksen tekemiseen.

Tutustu kaikkiin ICT-ratkaisuihimme

Valikoi yhteydet tarpeen mukaan

Netti on nykypäivänä samanlainen perushyödyke kuin vesi tai sähkö, eikä mikään yritys tule ilman sitä toimeen. Paljon reissussa tai kotona työskentelevälle soveltuu SIM-kortilla toimiva mobiilinettiliittymä. Yksinyrittäjä pärjää useimmiten mobiililla ratkaisulla.

Kiinteää yhteyttä puolestaan suositellaan silloin, kun netin käyttäjiä on yrityksessä useampi, sekä silloin, jos netti on yrityksen liiketoiminnan kannalta erityisen merkittävässä roolissa. Kiinteä yhteys takaa nimittäin suuremman kapasiteetin ja paremman luotettavuuden kuin mobiili netti. Ehdoton lisäpalvelu kaikkiin nettiliittymiin on palomuuri, joka pitää ulkopuoliset loitolla yrityksen asiakastiedoista ja liikesalaisuuksista.

Paljon reissaava ja tien päällä nettiä käyttävä hyötyy puhelinliittymänsä isosta EU-datapaketista. Puhelimen dataa voi myös jakaa läppäriin tai tablettiin. Yrityksen puhelinliittymien datankulutusta kannattaa seurata – jos dataa jää kuukausittain paljon yli, voi olla aiheellista päivittää pienempään datapakettiin.

Helpota työpäiviä pilvisovelluksilla

Moderniin työhön kuuluu se, että töitä voi tehdä myös työpaikan ulkopuolella. Tarjoamalla etätyömahdollisuuden parannat kilpailuasemaasi, sillä se lisää työntekijöiden tyytyväisyyttä ja tehokkuutta.

Pilvipalvelut, kuten Microsoft 365 -sovellukset, takaavat pääsyn tiedostoihin mistä tahansa. Lisäksi sekä yrityksen että asiakkaiden tiedot ovat paremmassa tallessa pilvessä kuin tietokoneen kovalevyllä – pilvestä tiedostot ovat palautettavissa, vaikka laitteelle kävisi hassusti.

Microsoft 365 -pilvisovelluksiin kuuluu esimerkiksi Teams, jossa voi keskustella työkavereiden kesken sekä muokata yhteisiä tiedostoja. Sovellus mahdollistaa ajasta ja paikasta riippumattoman yhteistyön sekä omien projektien helpon hallinnan.

Yrityksissä, joissa on puhelinasiakaspalvelu, työn hallintaa helpottaa pilvipohjainen vaihderatkaisu. Telian Viestintäpalvelu VIP palvelee myös sisäistä viestintää, sillä sen avulla voi kertoa työkavereille, milloin on tavoitettavissa ja milloin esimerkiksi lomalla tai palaverissa.

Teksti: Satu Ekman