Tilaa liittymä

Netti, puhelut ja viestit

Rajaton netti

Telia Dot 5G -liittymällä surffailet rajattomasti Telian nopeassa 5G-verkossa huimalla 300 Mbit/s maksiminopeudella.

Rajattomat puhelut

Liittymään kuuluu rajattomat puhelut. Pakettiin tai normaalihinnoittelun piiriin eivät kuulu puhelut asiointinumeroihin (yritys- ja virastonumeroihin) tai palvelunumeroihin. Puhelut asiointinumeroihin maksavat matkapuhelinmaksun (mpm) verran eli 0,091 €/min. Puhelut palvelunumeroihin maksavat palveluntarjoajan hinnaston mukaisesti ja lisäksi veloitetaan mpm, joka on kaikissa liittymissä 0,091 €/alkava min.

Rajattomasti viestejä

Liittymään kuuluu rajattomat tekstarit. Viestit yritys- ja palvelunumeroihin maksavat palvelun hinnan lisäksi 0,091 €/kpl.

Ulkomaankäyttö

Käyttö Pohjolassa ja Baltiassa

Muualla Pohjolassa ja Baltiassa käytät liittymääsi huolettomasti kuten Suomessa. Liittymään kuuluvat rajattomat puhelut, viestit ja netti.

Käyttö muissa EU- ja ETA-maissa

Reissatessasi muissa EU- ja ETA-maissa käytössäsi on reilu 32 Gt/kk nettipaketti, jolla surffailet liittymän 300 Mbit/s maksiminopeudella. Puhelut ja tekstarit veloitetaan erillisen hinnaston mukaan.

Käyttö muualla maailmassa

Reissatessasi EU- ja ETA-maiden ulkopuolelle käyttö veloitetaan erillisen ulkomaankäytön hinnaston mukaan. Voit halutessasi ostaa Telia Dot -sovelluksen Roaming-osiosta edullisen datapaketin kohdemaasi mukaan.

Maksuton mobiilisovellus

Telia Dot -sovellus iOSille ja Androidille

Hallinnoi liittymää itse maksuttomalla Telia Dot -sovelluksella. Säädä asetuksia ja estoja, tilaa lisää liittymiä ja seuraa laskutusta helposti missä ja milloin vain. Sovelluksen chatissa saat tarvittaessa myös yhteyden asiakaspalveluun.

Lisäpalvelut

Mobiilivarmenne

Saat halutessasi liittymän yhteyteen maksuttoman Mobiilivarmenteen, jolla voit todistaa henkilöllisyytesi helposti ja turvallisesti jo yli tuhannessa suomalaisessa verkkopalvelussa. Mobiilivarmenteella tunnistaudut omalla kännykälläsi ja valitsemallasi tunnusluvulla. Ota Mobiilivarmenne käyttöön Telia Dot -sovelluksessa.

eSIM

Voit valita perinteisen postissa lähetettävän sim-kortin sijasta sähköisen eSIMin, jolla saat liittymän käyttöösi heti tilauksen jälkeen tilatessasi uuden numeron. Muista varmistaa, että laitteesi tukee eSIMiä.

Rajaton peruskäyttö kuuluu pakettiisi

Peruskäyttöön kuuluu rajaton 5G-netti 300 Mbit/s maksiminopeudella kotimaassa, Pohjolassa ja Baltiassa. Netin määrä EU- ja ETA-maissa on 32 Gt/kk. Pakettiin kuuluu myös rajattomat puhelut ja tekstarit.

Muun käytön hinta

Puhelut ja tekstarit yritys- ja palvelunumeroihin maksavat palvelun hinnan lisäksi 0,091 € alkavalta minuutilta. Roaming muualla kuin EU- ja ETA-maissa laskutetaan erillisen hinnaston mukaan. Lisätietoa roamingista löydät hinnastosta: Hinnastot.

Netti

Telia Dot 5G toimii Telian nopeassa 5G-verkossa. Saapuvan liikenteen vaihteluväli 5G-verkossa on 10–300 Mbit/s, 4G-verkossa 10–100 Mbit/s ja 3G-verkossa 0,4–40 Mbit/s.

Keskittäjäetu

Saat 10 % keskittäjäetua peruskäytöstä, kun sinulla on vähintään kaksi liittymää ja niillä on peruskäyttöä vähintään 5 €/kk/liittymä. Etu hyvitetään aina seuraavan kuun laskullesi. Lue lisää keskittäjäedusta: Palvelun käyttöehdot.

Tilaa liittymä

Usein kysyttyä

Haluamme, että saat tutustua palveluumme rauhassa, joten uudelle käyttäjälle peruskäyttö on maksutonta 14 päivän ajan. Tällöin maksat vain puhelinliittymän lisämaksullisista palveluista, kuten soitoista ja viesteistä maksullisiin numeroihin (esimerkiksi taksin tilaus tai soitto numerotiedusteluun) sekä roamingista EU- ja ETA-maiden ulkopuolella. Tutustumisjakson jälkeen tilaus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana hinnaston mukaisella hinnalla. Voit halutessasi perua tilauksesi milloin vain, koska se on mielestämme reilua.

Tutustumisjakso on käyttäjäkohtainen eli jokainen uusi Telia Dot -puhelinliittymän käyttäjä saa tutustumisjakson yhden kerran.

Kyllä täytyy. Vaikka Telia Dot on osa Teliaa, se on itsenäinen palvelu. Telia Dot ei siis rinnastu muihin Telian liittymiin vaan on kokonaan oma palvelunsa. Näin ollen Telian numerot siirtyvät Telia Dotiin samalla tavalla kuin toisilta operaattoreilta siirtyvät numerot. Jos siirryt Telian liittymästä Telia Dotin käyttäjäksi, Telian keskittäjäedut eivät valitettavasti säily. Tästä syystä et myöskään voi maksaa Telian lisäpalveluita Telia Dotin puhelinlaskulla.

Palkitsemme asiakkaitamme operaattoripalveluiden keskittämisestä Telia Dotiin

1.12.2021 lähtien Telia Dot -asiakkailla on mahdollisuus saada automaattisesti keskittäjäetua. Edun suuruus on 10 % asiakastilin peruskäytön kuukausilaskutuksesta ja kertynyt keskittäjäetu hyvitetään automaattisesti seuraavan kuukauden peruskäytön laskusta.

Käyttämättä jäänyttä keskittäjäetua ei voi siirtää seuraavalle laskulle, eikä sitä palauteta asiakkaalle. Asiakas on oikeutettu keskittäjäetuun, kun samalla asiakastilillä on vähintään kaksi Telia Dot -liittymää, joiden peruskäytön laskutus on yli 5 €/kk/liittymä.

Peruskäytöksi lasketaan – Kiinteähintaisten liittymien kuukausimaksut – Huippunopeus-palvelun kuukausimaksut

Näin keskittäjäetua esimerkiksi kertyy: – Maijalla on Telia Dot 5G -puhelinliittymä 30,26 €/kk – Veeralla on Telia Dot 4G Rajaton -puhelinliittymä 23,28 €/kk – Kodin nettinä on Telia Dot Yhteys kotiin 5G, jonka laskutus on 29,35 €/kk.

Yhteensä laskutus on 82,89 €/kk. Keskittäjäetua kertyy tällöin: 10 % x 82,89 € = 8,28 €. Tässä esimerkissä kertyy hyvitystä 8,28 € seuraavan kuukauden laskulle.

Kyllä säilyy, mutta voit myös tilata täysin uuden numeron. Jos tilaat numeronsiirron Telia Dotiin, vanha liittymäsi irtisanotaan ja se lakkaa toimimasta liittymän siirtohetkellä. Huomaathan, että jos nykyinen liittymäsi on määräaikainen, sinun tulee maksaa siihen liittyvät maksut sopimuksen loppuun asti.

Telia Dotista tilattu uusi numero tai Telia Dotiin siirretty numero on oletusarvoisesti salainen. Voit kuitenkin itse säätää numerosi julkisuutta Telia Dot -sovelluksen asetuksissa (kohta Julkisuus). Julkisesta numerosta näkyy numerotiedustelupalveluissa ainoastaan liittymän omistaja.

Laskusi veloitetaan automaattisesti maksukortiltasi, jonka tiedot syötät liittymän tilauksen yhteydessä. Sinun ei siis tarvitse huolehtia erikseen laskujen maksamisesta. Jos veloitus ei jostain syystä mene läpi, muistutamme sinua siitä viestillä ja sähköpostilla. Telia Dot -sovelluksen Laskut-näkymässä näet kuluvan kuukauden veloituspäivän sekä aiempien kuukausien laskutiedot.

Olemme pahoillamme, jos haluat lähteä. Halusimme kuitenkin tehdä myös irtisanomisen sinulle mahdollisimman helpoksi, ja halutessasi pääset irtisanomaan liittymäsi sovelluksen kohdassa: Liittymien asetukset > Sopimukset.

Huomioithan, että tällöin myös numerosi poistuu käytöstäsi. Mikäli haluat säilyttää nykyisen numerosi tulee sinun käynnistää numeronsiirto säilytettävälle numerolle. Laskutuksesi päättyy samaan aikaan, kun numero on siirtynyt toiselle operaattorille tai irtisanoutuminen on astunut voimaan. Saat loppulaskun seuraavan kuun 1. päivä ja se veloitetaan maksukortiltasi 15. päivä (tai seuraavana arkipäivänä).

Myös asiakaspalvelu auttaa tarvittaessa irtisanomisessa tai vaihtoehtoisesti myös päivittämään liittymäsi toiseen.

Telia Dot -liittymää voit käyttää rennosti myös ulkomailla, esimerkiksi Pohjolassa ja Baltiassa käytät liittymää kuten Suomessa, ilman lisäkustannuksia. Katso tarkemmin eri maiden hinnoittelu ja vinkit reissuun: Telia Dot -liittymän käyttö ulkomailla.