Tehokas SMS-viestintä yrityksille
Telia Kontakti SMS -palvelu on tehokas viestintätyökalu, jonka avulla yrityksesi lähettää tekstiviestejä asiakkaille nopeasti ja helposti. Se soveltuu erinomaisesti esimerkiksi tiedotteiden, tarjousten, asiakastyytyväisyyskyselyiden ja muistutusten lähettämiseen sekä myös viestien vastaanottamiseen. Palvelu sopii kaikenkokoisille yrityksille toimialasta riippumatta.
Kontakti SMS -palvelulla voit lähettää viestejä suurille massoille tai kohdennettuja viestejä yksittäisille vastaanottajille. Voit käyttää palvelua joko suoraan yrityksesi omaan järjestelmään integroituna tai web-selaimen kautta.
Hyötysi
Suuri huomioarvo
Monipuolinen käyttö
Vaivatonta
Telia Kontakti SMS -palvelut
Kontakti SMS Rajapinta
Kontakti SMS Rajapinta -palvelulla voit tiedottaa asiakkaitasi tekstiviestillä suoraan omasta sovelluksestasi joko yksittäiselle vastaanottajalle tai suurille massoille. Voit myös vastaanottaa asiakkaan vastausviestin sovellukseen.
Palvelulla saat tekstiviestit kiinteäksi osaksi asiakaspalvelu- tai toimitusprosessianne, jolloin viestit suoraan oman järjestelmänne kautta.
Kontakti SMS Web
Kontakti SMS Web -palvelulla lähetät ja vastaanotat tekstiviestit suoraan web-käyttöliittymällä joko yksittäisille vastaanottajille tai laajemmalle joukolle. Palvelun käyttöönotto on nopeaa, koska tunnukset saatuasi voit lähettää viestejä heti.
Palvelua käytetään suoraan selaimesta, joten se ei vaadi yritykseltäsi esimerkiksi sovelluskehitystä.
Kontakti SMS Kysely
Kontakti SMS Kysely on verkkopohjainen tekstiviestikyselytyökalu, jossa luot helposti kyselyn rakenteen tai hyödynnät valmiita pohjia.
Kyselyn ensimmäinen kysymys lähetetään asiakkaalle tekstiviestinä, ja asiakkaan vastaukset ohjaavat kyselyn jatkoa mahdollisten lisäviestien avulla.
Miksi asiakaspalveluratkaisut Telialta?
Ratkaisut joka tarpeeseen
Valikoimastamme löytyy asiakaspalveluratkaisut erilaisiin ja muuttuviin tarpeisiin – sekä hektiseen yrittäjäelämään että ison organisaation järjestelmällisiin toimintatapoihin.
Vaali asiakaskontaktejasi
Yrityksesi tavoitettavuus paranee ketterillä asiakaspalveluratkaisuillamme. Tavoitettavuuden parantuessa et menetä tärkeitä asiakaskontakteja.
Yksi kumppani riittää
Saat kaikki yrityksesi tarvitsemat palvelut saman katon alta. Näin aikaa jää olennaiseen, kun ei tarvitse olla yhteydessä eri toimijoihin.