Apple-asiantuntijat ratkaisevat IT-haasteenne
Telian Apple-asiantuntijat varmistavat parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen yrityksenne Apple-laitteiden koko elinkaaren ajalle. Valittavana on sekä Telian että Applen tarjoamat tukipalvelut, jotka auttavat yrityksenne työntekijöitä kaikkien Apple-laitteiden ja niissä käytettävien sovellusten kanssa.
Tukipalveluidemme avulla yrityksenne IT-tuen aikaa vapautuu muihin tehtäviin, kun hoidamme Applen laitteiden ja sovellusten käyttäjätuen.
Hyötysi
Säästä aikaasi
Käyttäjäkokemus paranee
Liiketoimintasi jatkuvuus turvattu
Apple-tukipalvelut
AppleCare for Enterprise
AppleCare for Enterprise tarjoaa joustavia palveluvaihtoehtoja, nopeat huollot paikan päällä ja laitteen korjauksen tai vaihdon.
Jatka ja laajenna Apple-laitteidesi tehdastakuuta jopa neljään vuoteen saakka
Minimissään 200 laitteelle
24/7 tuki IT-tuelle, työntekijöille ja heidän perheenjäsenilleen
AppleCare Helpdesk Support
AppleCare Help Desk Support tarjoaa omalle tekniselle henkilöstöllesi heidän tarvitsemansa asiantuntevan taustatuen.
Teknisen tiimisi taustatuki
Nopea yhteys Applen ylemmän tason tekniseen tukeen puhelimitse
Rajoittamaton määrä tukitapauksia
AppleCare OS Support
AppleCare OS Support on IT-tuki käyttöjärjestelmäintegraatiolle ja migraatiolle.
Tuki suuryritysluokan ongelmille
Sisältää Helpdesk Supportin
Rajoittamaton määrä tukitapauksia
Telia Service Desk
Service Desk -palvelu on suunnattu isoille yrityksille, jotka kaipaavat apua niin pienien kuin suurienkin tietoteknisten haasteiden ratkaisussa.
Keskitetty palvelupiste
Kaikkien vikatilanteiden ja palvelupyyntöjen käsittely
Räätälöimme palvelun vastaamaan tarpeisiisi
Kuukausihinnoittelu
Telia Käyttötuki
Telia Käyttötuki -palvelu on suunnattu pk-yrityksille, jotka tarvitsevat tukea tietokoneisiin, älypuhelimiin ja ohjelmistoihin liittyvissä tietoteknisissä asioissa.
Asennus-, käyttö- ja ongelmatilanteiden ratkaisu
Puhelintuki minuuttihinnalla, maksat siis vain käytöstä
Etäyhteys, tuki tarvittaessa paikan päällä
Asiantunteva Apple-kumppani tukenasi
- Me Telialla autamme määrittelemään ja integroimaan Applen laitteet osaksi yrityksesi IT-ympäristöä saumattomasti.
- Tarjoamme vahvan ja sertifioidun Apple-tiimin tueksesi tuottamaan ja kehittämään Apple-laitteisiin liittyviä hallintapalveluita.
- Yrityksesi kehittyessä ja kasvaessa Telian ammattilaiset ovat rinnallasi edistäen Apple-polkuasi hallitusti – juuri niin pitkälle kuin haluat.