Digitaalinen liiketoimintaympäristö on hajaantunut ja monimutkaistunut. Riippuvuus palveluiden toimivuudesta on lisääntynyt, ja samalla häiriöiden vaikutukset laajentuneet. Näkyvyys verkko- ja palveluekosysteemiin on puutteellista, jolloin kaikkia häiriöitä ei voida havaita ajoissa ja palveluketjun sujuvuus kärsii. Miten voit varmistaa, että verkkojen ja palvelujen häiriöihin reagoidaan proaktiivisesti ja pidät näin digitaalisen liiketoimintasi terveenä?
Tässä webinaarissa opit mm.
- Kuinka seurata palvelukokemusta hajautetussa palvelu- ja teknologiaekosysteemissä, niin pienessä kuin suuressa organisaatiossa?
- Kuinka siirtyä perinteisestä SLA- ja tikettipohjaisesta valvonnasta digitaalisen liiketoiminnan terveyden ylläpitämiseen ja kehittämiseen?
- Kuinka luoda kilpailuetua ja uudet KPI-mittarit?
- Miten päästä-päähän -näkyvyys voidaan saavuttaa Cisco ThousandEyes-ratkaisulla? (demo)
Aiheesta keskustelevat Janne Tägtström (konffaava toimitusjohtaja, Cisco Suomi ja Baltia), Harri Välimaa (tuotepäällikkö, Telia) ja Pirkko Filtness (myyntijohtaja, Telia).
Webinaari on toteutettu yhteistyössä Ciscon kanssa.
Lue webinaarin jälkeen myös webinaarin Q&A
Siirry Teknologiatorstai-sivulle