Aktiviteetteja ja rooleja voit asettaa monelle eri tapaa, riippuen VIP-profiilistasi ja siten käytettävissä olevista VIP-sovelluksista. Aktiviteetin ja roolin muutoksen voi ajastaa etukäteen VIP-sovelluksien kautta Tuleva olotila -toiminteella. Kotisivulla ajastusta ei voi tehdä.
Aktiviteetin ja roolin voi vaihtaa:
- mobiilisovelluksella
- tietokoneen VIP Softphonella
- VIP-kotisivun kautta
- soittamalla toiminnenumeroon
- soittamalla yrityskohtaiseen aktiviteetinvaihtonumeroon (vain aktiviteetin muutokseen)
- yrityksen pääkäyttäjä tai yleisesti vaihteen välittäjät voivat myös vaihtaa muiden aktiviteettia ja roolia.