Puheentallennusportaalin käyttö
Näkymä-valikko
Näkymä-valikosta näet yleisnäkymän tallennetuista puheluista.
Puhelutallenteet-valikko
Voit hakea, kuunnella, ladata ja lähettää puhelutallenteita Puhelutallenteet-osiossa (Call recordings). Käytettävissä olevat toiminteet riippuvat käyttäjän roolista. Pääkäyttäjä (Super User) näkee kaikki yrityksen tallennetut puhelut. Käyttäjät (My Console User) voivat hakea, toistaa, ladata ja lähettää sähköpostitse omia puhelutallenteitaan. Rooli määritetään VIP Kotisivulla VIP-palvelun pääkäyttäjän toimesta.
Konfiguraatio-välilehti
Konfiguraatio-välilehdellä voit poistaa tallenteita ja tarkastella ketkä ovat kuunnelleet ja poistaneet tallenteita palvelusta, mikäli olet palvelun pääkäyttäjä. Tarkemmat portaalin käyttöohjeet löydät englanniksi Ohje-välilehdeltä kohdasta Käyttöopas verkossa.