1. Siirry kirjautumissivulle
2. Syötä Käyttäjätunnus-kenttään puhelinnumerosi muodossa 0401234567.
3. Syötä salasanasi ja valitse Kirjaudu.
4. Nyt olet kirjautunut VIP-palveluun.
    

Kirjautuminen, jos et muista salasanaasi

1. Siirry kirjautumissivulle
2. Valitse Pyydä salasanaa.
3. Syötä Käyttäjätunnus-kenttään puhelinumerosi muodossa 0401234567 ja valitse Pyydä salasanaa.
4. Saat muutaman minuutin kuluessa kertakäyttöisen varmenteen sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse. Varmenne ei ole salasana.
5. Syötä viestissä oleva varmenne Varmenne-kenttään ja valitse OK.
6. Nyt voit määritellä itsellesi uuden salasanan. Älä käytä salasanassa välilyöntejä (space).
7. Kun olet määritellyt salasanan, valitse Vaihda salasana. 
8. Kirjaudu nyt palveluun käyttäjätunnuksellasi ja uudella salasanallasi. 
   
   
   Huom! VIP Kotisivu tukee yleisimpiä selaimia, kuten Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ja Safari. Mikäli VIP Kotisivun käytössä on ongelmia, kokeile toista selainta ja varmista, että sinulla on käytössä uusin selainversio.
    

1. Lataa Telia VIP -sovellus sovelluskaupastasi (Android-puhelimissa Google Play ja iOS-puhelimissa App Store) 
   
   a) Avaa puhelimellasi sovelluskauppa ja etsi sovellus nimellä Telia VIP
   
   b) tai kun saat VIP-palvelun toimituksen yhteydessä Tervetuloa-tekstiviestin, pääset tekstiviestin linkin avulla suoraan hakemaan sovelluksen kaupasta.
2. Avaa sovellus mobiililaitteellasi.
3. Syötä käyttäjätunnus-kohtaan puhelinnumerosi kansainvälisessä muodossa (+358).
   
   Jos kirjautumisen yhteydessä tulee virheviesti "Hups, jotain meni pieleen" tai "Virheellinen numero", näppäilit numeron väärin tai sinulla ei ole oikeutta käyttää sovellusta. Lue lisää
4. Valitse Hae aktivointikoodi. Saat tekstiviestillä aktivointikoodin.
5. Syötä koodi sovellukseen ja valitse Aktivoi.
6. Nyt olet kirjautunut VIP-palveluun ja voit aloittaa käytön.

Ohjevideo: VIP mobiilisovellus käyttöönotto ja yleisnäkymä >

1. Kirjaudu VIP-kotisivulle ja lataa VIP Softphone -sovellus Tuki-valikosta Sovellukset kohdasta. Valitse tietokoneesi käyttöjärjestelmää vastaava tiedosto.
2. Käynnistä sovelluksen asennus tuplaklikkaamalla Softphone.exe -tiedostoa (Mac Os X: Softphone.dmg).
3. Kun asennus on valmis, VIP Softphone käynnistyy ja sinun tulee antaa käyttäjätunnus, salasana ja palvelinosoite: 
   
   - Palvelimen osoite: vip.telia.fi 
   - Käyttäjätunnus: matkapuhelinnumerosi, esimerkiksi 0401234567
   - Salasana: minkä aiemmin itsellesi määrittelit. Kotisivulta voit määrittää uuden salasanan, jos olet sen sattunut unohtamaan.
4. Määritä vielä äänilaitteet Softphonessa: Työkalut - Asetukset - Ääni - Kuulokkeet. 
   
   Pudotusvalikoissa näkyvät ne kuulokkeet, jotka on kytketty tietokoneeseen – valitse ne. Huomioithan, että hälytyspaikaksi (Kaiutin ja Kuulokkeet) voit kuulokkeiden sijaan valita tietokoneen kaiuttimen, mikä on kätevää silloin kun kuulokkeet eivät ole korvilla. Tällöin saapuvan puhelun merkkiääni soi tietokoneen kaiuttimista. 

Ohjevideo: Softphonen käyttöönotto ja yleisnäkymä >

Huom! VIP Softphone tukee Microsoft Windows 10 ja sitä uudempia käyttöjärjestelmiä ja Applen laitteilla 2 viimeisintä macOS-versiota.

1. Kirjaudu ulos softphonesta: työkalut -> asetukset -> kirjaudu ulos.
2. Vip-palvelun kotisivulta pääset tekemään salasanan nollauksen sekä lisäämään Softphoneen uuden salasanan. Kirjaudu uudestaan Softphoneen sisälle.