Vastaako kollegasi puheluihisi lomasi aikana? Määritä asetukset sen perusteella.

Työpuhelut ohjataan eteenpäin

Aseta lomatiedotteeseesi asiakaspalvelumahdollisuus, jolloin työpuhelut ohjataan työkaverillesi toiseen numeroon valinnalla 1.

Lomatiedote ja puhelun ohjaus

Työpuheluita ei ohjata eteenpäin

Aseta lomatiedote ilman asiakaspalvelumahdollisuutta, eli soittajalle vain toistetaan lomatiedote. Puhelut kuitenkin yhdistetään sinulle, kun soittaja painaa valintaa 2. 

Lomatiedote

Lisätoiminto: suora ohjaus läheisille ilman lomatiedotetta

Jotta sukulaisten, tuttavien yms. ei tarvitse kuunnella lomatiedotetta, lisää heidät VIP-palvelun yhteystietoihisi kontakteiksi, kontaktin tyypiksi määritellään "VIP".

Ohituslista
 

Vastaako kollegasi puheluihisi lomasi aikana? Määritä asetukset sen perusteella.

Työpuhelut ohjataan suoraan eteenpäin

Puhelu ohjautuu suoraan kollegallesi tai vaihteeseen soitonsiirrolla, jolloin sinulle ei ohjata lainkaan puheluita.

Soitonsiirto

Voit ohjata puhelut kollegalle myös aktiviteetin ohjauksen avulla.

Katso ohjevideo: Puhelun ohjaus toiseen numeroon VIP Softphonella

Työpuheluita ei ohjata eteenpäin 

Asettamalla punaiseksi aktiviteetiksi Lomalla, tiedote ilmoittaa soittajalle, että olet lomalla. Voit kertoa omalla vastaajatervehdyksellä tarkemmin lomastasi. Älä valitse Lomaviesti tai Poissaoloviesti, sillä tällöin puhelut yhdistetään sinulle soittajan tehdessä valinnan 2. 

Tavoitettavuuden asettaminen