Palvelun käyttö ulkomailla

Huomioi seuraavat rajoitteet, kun käytät Touchpoint-palvelua ulkomailla.

Tämä ohje on yritysasiakkaille.

Huomioi seuraavat rajoitteet ulkomailla:

Soittajan numerona näytetään aina matkapuhelinnumeroa riippumatta palvelussa asetetusta roolista
Puhelujen siirtäminen on mahdollista vain saapuville puheluille, ja se edellyttää, että puhelun aikana on käytettävissä myös tiedonsiirtoyhteys (mobiilidata tai Wifi)
Vastaajaviestien kuuntelu tapahtuu matkapuhelinsovelluksen kautta. Mikäli haluat muokata myös vastaajatervehdystä ollessasi ulkomailla, vaihda Touchpoint-sovelluksen asetuksissa soittotavaksi takaisinsoitto ja käynnistä tämän jälkeen sovelluksen valitsimesta puhelu numeroon 777.

Lisää samasta aiheesta

Touchpointin käyttöönotto

Hakemisto

Soitonsiirto Touchpoint-palvelussa

Touchpointin puhelulokit

Postilaatikko eli puhelinvastaaja

Ryhmät eli asiakaspalvelunumerot

Tavoitettavuuden asettaminen

Loma- ja poissaoloviestin asettaminen

Puhelun siirto

Roolit ja roolin vaihtaminen

Etsi ohjeita

Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu

Yhteydenotto

0200 20 300
Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7)
(94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm)

Avaa chatVaraa soittoaika

Käyttötuki

Osaavaa apua laitteiden ja ohjelmistojen asennus- käyttö- ja ongelmatilanteisiin.

0600 15 500
Ma–pe 8–20, la 9–16:30
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm (alv. 24 %))

Lue lisää käyttötuesta

Asiointipalvelut

Minun Telia Yrityksille

Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja, tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia sekä lähettää meille viestin tai vikailmoituksen.

KirjauduRekisteröidy

Muut asiointipalvelut

TIN Shop
Palvelulaitteet ja lisenssituotteet

MyNebula
Palveluportaali

TIN Webmercs
Kertamaksulaitteet

Telia Cygate -portaali
Pulsar

Lähetä viesti

Kirjautuneena

Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun tai voit myös tunnistautua suoraan chat-palveluun mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kirjaudu ja avaa chat

Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti

Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

Chat: Arkisin 8–16

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Laitteet ja liittymät
Muut yritystuotteet

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.

Siirry kauppaan