Puhelun siirtäminen on helppoa ja vaivatonta mobiilisovelluksella:
- Vastaa saapuvaan puheluun.
- Avaa Touchpoint mobiilisovellus.
- Pyyhkäise tarvittaessa vasemmalta oikealle saadaksesi valikon auki ja valitse Kontaktit. (oletuksena sovellus avautuu Kontaktit-välilehdelle).
- Etsi ja valitse haluttu henkilö.
- Näet kontaktin aktiviteetin. Jos henkilöllä on puhelu käynnissä, niin näet punaisen luurin kontaktin tiedoissa.
- Klikkaa Siirrä, avautuu ponnahdusikkuna.
- Valitse siirtotapa Valvottu tai Valvomaton.
Touchpointin asetuksista voit määrittää kumpaa siirtotapaa käytät aina:
- Avaa sovellus.
- Pyyhkäise vasemmalta oikealle saadaksesi valikon auki.
- Valitse Asetukset.
- Klikkaa Siirtotapa.
- Vahvista siirtotapa.
Vinkki! Jos haluat siirtää puhelun Touhcpointin ulkopuoliselle henkilölle esimerkiksi puhelimen yhteyshenkilölle, niin hae Kontaktit-välilehdeltä haluttu kontakti. Ulkoisen kontaktin erotat siitä, että tiedoissa ei näyt aktiviteettia tai onko puhelua käynnissä. Klikkaa haluttua kontaktia parin sekunnin ajan -> aukeaa popup, klikkaa Siirrä-painiketta ja valitse Siirtotapa.