Aikaohjaus-profiililla Vastausrinki-numeroon tulevat puhelut voidaan ohjata kahteen vastausryhmään puhelun tuloajankohdan perusteella:
- Ryhmä 1 on vastausvuorossa sille määriteltynä kellonaikavälinä arkipäivisin
- Ryhmä 2 on vastausvuorossa kaikkina muina aikoina eli arkipäivien lisäksi aina viikonloppuina ja pyhäpäivinä (myös arkipyhinä)
Esim. Jos ryhmän 1 aikaväliksi on asetettu esim. klo 08:00-15:59 ja ryhmän 2 aikaväliksi määrittyy automaattisesti klo 16:00-07:59, vastausvuorot toimivat seuraavasti:
- Ryhmä 1 on vastausvuorossa arkipäivisin klo 08:00-15:59
- Ryhmä 2 on vastausvuorossa arki-iltaisin klo 16:00-24:00, arki-aamuisin klo 00:00-07:59 ja perjantai-illasta klo 16:00 maanantai-aamuun klo 07:59
- Kirjaudu Cid Manageriin
- Siirry Aktiivinen profiili -osioon
- Valitse Aikaohjaus
- Valitse haluamasi kellonaikavälit ryhmälle 1 ja ryhmälle 2 syöttämällä kummankin ryhmän aikavälin alkamiskellonaika. Aikavälien päättymisajat määrittyvät automaattisesti.
- Määrittele ryhmien kokoonpanot ja Vastausringin lisäasetukset
- Valitse Tallenna Numeron ohjaukset -välilehden alareunassa