Pentik – keramiikkapajasta kansainväliseksi vientiyritykseksi
Pentik on suomalainen brändi, joka kasvaa myös maailmalla. Onnistumisen taustalta löytyy käsityöläiskulttuurin ja teknologian fiksu yhdistäminen – sekä intohimo omaa tekemistä kohtaan. Telian ja Pentikin luottamuksellinen kumppanuus on puolestaan kestänyt jo 30 vuotta. Siinä ajassa yritys on kasvanut pienestä keramiikkapajasta sisustusmyymäläketjuksi.
Keramiikkataiteilija Anu Pentikin perustaman Pentikin tarina ulottuu 48 vuoden taakse ja hän suhtautuu työhönsä edelleen suurella intohimolla. Taiteilija tulee joka aamu puoli viideksi töihin ja lähtee viimeisenä. Inspiraationa työn- ja taiteen tekemiselle toimii Lapin luonto. ”Nykyään olemme 250 työntekijän sisustusmyymäläketju, joka haluaa tuoda tuulahduksen pohjoista kauneutta ja kodikkuutta ihmisen ympärille”, Anu sanoo.
Pentikin keramiikkatehdas on maailman pohjoisin ja se sijaitsee Napapiirin tuntumassa Posiolla. Tehtaalla työskentelee 35 rautaista osaajaa, jotka valmistavat käsityöpainotteisesti yli 300 000 keramiikkaesinettä vuodessa Suomen lisäksi muun muassa Ruotsiin, Japaniin, Tsekkeihin, Venäjälle ja Englantiin. Keramiikan takana on pitkä tuotekehitys ja Pentikin suunnittelijoiden vahva näkemys. Menestys syntyy intohimosta ja laadusta – ja se kiinnostaa myös 100 000 turistia vuosittain, jotka vierailevat Posion Pentik-mäellä.
Haluatko hallita ICT-monitoimittajaympäristöä paremmin - ota yhteys asiantuntijoihimme
Telia ONE – yksi kumppani riittää
”Pentikin yksi menestystekijöistä on toimiva tietohallinto, joka pystyy tukemaan liiketoimintaa ja työntekijöitä juuri oikealla tavalla. Huomioitavia asioita ovat tietoturva, kustannustehokkuus, liiketoiminnan jatkuvuus ja resurssit. Telia on onnistunut olemaan tärkein kumppanimme jo 30 vuoden ajan, koska asiakassuhde on elänyt tiukasti ajan hermoilla ja luottamus on ollut vahva”, kertoo Pentikin tietohallintopäällikkö Oula Harjukelo.
”Tälläkin hetkellä Telia on tärkein kumppanimme, jonka valtti on monipuolisuus ja toimintavarmuus. Telian palveluita käytetään jokaisessa toimipisteessämme ja ne luovat pohjan koko ICT-ympäristöllemme.”
”Palveluiden yhdistäminen samalle toimijalle on luontevaa, kun eri toiminnot tukevat toisiaan. Yksi ICT-kumppani helpottaa työtä kehitysprojekteissa ja säännöllisillä palavereilla varmistamme, että kaikki toimii kuten pitääkin. Toimivat tietoliikenne- ja konesaliratkaisut säästävät merkittävästi aikaa jokaiselta työntekijältä ja tietohallinnolle jää puolestaan aikaa toiminnan kehittämiselle.”
(artikkeli jatkuu videon alla)
Kasvu tulee maailmalta
”Vaikka kokonaisuus toimiikin tällä hetkellä, niin suuntaamme katseemme aina kohti tulevaa. Haemme kasvua maailmalta, ja siinäkin asiassa Telia on meille oiva kansainvälinen kumppani”, Harjukelo toteaa tyytyväisenä.
”Nykyteknologia mahdollistaa monia asioita, kuten robotin hyödyntämisen raskaimmissa toistuvissa työsuoritteissa. Ohjelmistorobotiikkaa pääsemme hyödyntämään asiakaspalvelun kehittämisessä, Crowd Insightsin dataa kauppapaikkojen suunnittelussa ja Telia Helsinki Data Centeriä konesalimme ulkoistuksessa."
”Uusin hankintamme on liikkuva yritysverkko, jonka otimme käyttöön nopealla aikataululla onnistuneesti. Liikkuvan yritysverkon avulla aluepäälliköt pystyvät tekemään sisäverkossa kaikki työtehtävänsä paikasta riippumatta ja ilman ylimääräistä VPN-sovellusten ja kirjautumisten vaivaa.”
”Toinen uudistus on Telian yritysverkkokaupasta hankitut iPad-tabletit, jotka toimitettiin suoraan myymälöihin. Ne saatiin hankinnan yhteydessä lisättyä helposti laitehallintaamme ilman esiasennuksia. Innovatiivisen ja osaavan kumppanin kanssa olemme aina eturintamassa”, Harjukelo päättää.
Haaste: Pentikin haasteena on kilpailukyvyn kehittäminen alati muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.
Ratkaisu: Yhden kumppanin kanssa toiminta on ketterää ja avointa. ICT-ratkaisut on helppo saada tukemaan liiketoiminnan kehitystyötä, etenkin kun Telialla on tarjota myös uuden teknologian ratkaisuja toimivien peruspalvelujen lisäksi.
Hyödyt: Yhden kumppanin kanssa kokonaisuus on helpompi hallita ja Telia pystyy vastaamaan laajasti Pentikin tarpeisiin. Pitkä asiakassuhde edistää liiketoiminnan saumatonta jatkuvuutta.
