Siirry käyttämään Telia Prepaidin uutta latauskanavaa
Telia Prepaidin vanha latauskanava netissä, Telia Prepaid -lataussovellus sekä siihen kuuluva Prepaid Perhe -palvelu ja automaattinen lataus poistuvat käytöstä 16.1.2025. Ei huolta, sillä voit ladata ja hallita liittymiäsi helposti uudessa latauskanavassa osoitteessa telia.fi/lataa.
Huomioithan, että automaattinen lataus tulee uuteen latauskanavaan kevään 2025 aikana.
Siirrä Prepaid Perheen liittymät Minun Prepaidiin
Voit siirtää kaikki Prepaid Perheen liittymäsi Minun Prepaid -palveluun, kun valitset uuteen latauskanavaan kirjautuneena "Tuo Prepaid Perheen numerot".
Näin pääset alkuun Minun Prepaid -latauskanavassa
1. Mene osoitteeseen telia.fi/lataa
2. Jos sinulla ei vielä ole tiliä, valitse "Luo tili" ja rekisteröidy Minun Prepaidiin
3. Jos sinulla jo on käyttäjätili, valitse “Kirjaudu”
Muutos perustuu Telian kuluttaja-asiakkaiden yleisten toimitusehtojen kohdan 10.1 muutosperusteeseen: teleyrityksen palvelun tai sen ominaisuuden tuottamisen lopettaminen. Toimitusehdot ja palvelukuvaukset
Telia Prepaid latauskanava uudistuu
Telia Prepaid -latauskanava uudistuu 16.10.2024, jonka jälkeen voit ladata liittymäsi osoitteessa telia.fi/lataa.
Uusi latauskanava sisältää toivotun ominaisuuden, jonka ansiosta voit jatkossa hallita kaikkia käytössäsi olevia Telia Prepaid -liittymiä helpommin, sillä liittymien lataaminen ja saldojen seuraaminen käy kätevästi yhdessä paikassa.
Muutos perustuu Telian kuluttaja-asiakkaiden yleisten toimitusehtojen kohdan 10.1 muutosperusteeseen: teleyrityksen palvelun tai sen ominaisuuden tuottamisen lopettaminen. Toimitusehdot ja palvelukuvaukset
Muutoksia Prepaid-liittymien hinnastoon
Yhdenmukaistamme Telia Prepaidin hinnoittelua 2.12.2024, minkä yhteydessä osa puhelinliittymien hinnoista muuttuu: matkapuhelumaksu (mpm) 0,171 €/min (nyt 0,081 €/min), puhelut palvelunumeroihin 0,171 €/min + palvelupuhelumaksu (nyt 0,081 €/min + palvelupuhelumaksu), puhelut vastaajaan 0,10 €/min (nyt 0,067 €/min).
Samalla osa nettiliittymien hinnoista muuttuu: matkapuhelumaksu (mpm) 0,171 €/min (nyt 0,081 €/min), puhelut palvelunumeroihin 0,171 €/min + palvelupuhelumaksu (nyt 0,081 €/min + palvelupuhelumaksu), puhelut vastaajaan 0,10 €/min (nyt 0,081 €/min).
Muutokset perustuvat Telian kuluttaja-asiakkaiden yleisten toimitusehtojen kohdan 10.1 muutosperusteeseen: sopimus-, hinnoittelu-, tai asiakaspalvelujärjestelyjen uudistaminen tai yhdenmukaistaminen, kuten yhtiö- tai liiketoimintajärjestelyt. Toimitusehdot ja palvelukuvaukset
Huomioithan, että Telia Prepaidin kotimaan normaalihintaisten puheluiden hinnoittelu säilyi ennallaan. Matkapuhelinmaksulla (mpm) tarkoitetaan tiettyihin palvelu- ja yritysnumeroihin sekä EU:n ulkopuolelle soitettujen puheluiden hintoihin lisättävää erillistä maksua.
Telia Prepaid Bonus -etuohjelma päättyy
Telia Prepaid -palvelussa tapahtui muutoksia keväällä 2024. Vähäisen käytön vuoksi Telia Prepaid Bonus -etuohjelma päättyi 2.4.2024. Voit kuitenkin hyödyntää 1.4.2024 mennessä kertyneitä bonuspisteitäsi 2.10.2024 asti.
Muutos perustuu Telian kuluttaja-asiakkaiden yleisten toimitusehtojen kohdan 10.1 muutosperusteeseen: sopimus- tai hinnoittelujärjestelyn uudistaminen. Toimitusehdot ja palvelukuvaukset
Tietoa arvonlisäveron muutoksesta
Lakimuutoksen vuoksi Suomen yleinen arvonlisävero muuttui 24 prosentista 25,5 prosenttiin 1.9.2024 alkaen. Tästä johtuen Telian Prepaid-liittymien puheluiden, teksti- ja multimediaviestien sekä ulkomaankäytön hinnat nousevat veromuutoksen verran, eli käytännössä 1,2 prosenttia.
Muutos perustuu Telian kuluttaja-asiakkaiden yleisten toimitusehtojen kohtaan 10.1. Löydät ajankohtaisen hinnaston osoitteesta telia.fi/prepaid ja lisätietoja veromuutoksesta telia.fi/veromuutos
Kysymyksiä ja vastauksia
Mietityttääkö jokin latauskanavan uudistumisessa? Katso, löytyisikö alta vastaus kysymykseesi.
Haluamme parantaa ja kehittää palveluitamme ja mahdollistaa asiakkaillemme paremman prepaid-liittymien hallinnoimisen.
Uusi latauskanava sisältää toivotun ominaisuuden, jonka ansiosta voit jatkossa hallita kaikkia käytössäsi olevia Telia Prepaid -liittymiä helpommin, sillä liittymien lataaminen ja saldojen seuraaminen käy kätevästi yhdessä paikassa.
Aiemmin prepaid-liittymiä on voinut hallinnoida maksimissaan neljää kerrallaan. Uuden latauskanavan myötä voit jatkossa hallinnoida jopa 50 prepaid-liittymää.
Voit luoda itsellesi tilin uuteen latauskanavaan kirjautumalla osoitteessa telia.fi/lataa. Telia Prepaid -liittymää voi kuitenkin jatkossakin ladata kirjautumatta sisään.
Ensiksi pitää luoda tili osoitteessa telia.fi/lataa. Pääset kirjautumaan tunnuksien luonnin jälkeen samassa osoitteessa.
Latauskanavasta näet muun muassa liittymiesi voimassaoloajan, saldotiedot sekä lataushistorian. Latauskanavasta pystyt myös hallinnoimaan eri prepaid-tilejäsi.
Uudessa latauskanavassa voit hallinnoida useampaa liittymääsi. Oman henkilökohtaisen liittymäsi lisäksi voit hallinnoida ja ladata muitakin liittymiä – kuten esimerkiksi perheesi liittymiä, autoissa käytettyjä webasto-liittymiä, valvontakameran sekä riistakameran liittymiä.
Latauskanavan lisäksi Telia Prepaid -liittymiä voi ladata Telia Kaupassa, R-kioskilla ja muilla jälleenmyyjillä. Telia Prepaid -liittymien jälleenmyyjät löydät osoitteesta telia.fi/prepaid.