Byt till den nya laddningskanalen för Telia Prepaid
Telia Prepaids gamla laddningskanal på internet, laddningsappen Telia Prepaid med den tillhörande tjänsten Prepaid Familj och tjänsten för automatisk laddning kommer att upphöra 16.1.2025. I stället kan du lätt ladda och hantera dina abonnemang på den nya laddningskanalen telia.fi/ladda.
Observera att den automatiska laddningen införs i den nya laddningskanalen under våren 2025.
Överför abonnemangen från Prepaid Familj till Mitt Prepaid
Du kan överföra alla dina abonnemang från Prepaid Familj till Mitt Prepaid genom att logga in på den nya laddningskanalen och välja ”Importera nummer från Prepaid Familj”.
Kom igång med laddningskanalen för Mitt Prepaid
1. Gå till telia.fi/ladda
2. Om du ännu inte har ett konto väljer du ”Skapa ett konto” och registrera dig på Mitt Prepaid
3. Om du redan har ett konto väljer du ”Logga in”
Förändringen baserar sig på den ändringsgrund som nämns i punkt 10.1 i Telias allmänna leveransvillkor för konsumentkunder om att teleföretaget kan avsluta produktionen av en tjänst eller en egenskap hos den. Leveransvillkor och tjänstebeskrivningar
Laddningskanalen för Telia Prepaid förnyas
Telia Prepaid förnyas den 16.10.2024, varefter du kan ladda ditt abonnemang på telia.fi/ladda.
Den nya laddningskanalen innehåller en efterlängtad funktion som gör det enklare för dig att hantera alla dina Telia Prepaid-abonnemang, eftersom du kan ladda och följa saldon på ett och samma ställe.
Förändringen baserar sig på den ändringsgrund som nämns i punkt 10.1 i Telias allmänna leveransvillkor för konsumentkunder om att teleföretaget kan avsluta produktionen av en tjänst eller en egenskap hos den. Leveransvillkor och tjänstebeskrivningar
Kommande förändringar i Prepaid-prislistan
Vi förenhetligar prissättningen för Telia Prepaid 2.12.2024, och i samband med det kommer priserna för vissa telefonabonnemang att ändras: mobiltelefonavgift (msa) 0,171 euro/min. (nu 0,081 euro/min.), telefonsamtal till servicenummer 0,171 euro/min. + servicesamtalsavgift (nu 0,081 euro/min. + servicesamtalsavgift), telefonsamtal till telefonsvarare 0,10 euro/min. (nu 0,067 euro/min.).
Dessutom kommer priserna för vissa surfabonnemang att ändras: mobiltelefonavgift (msa) 0,171 euro/min. (nu 0,081 euro/min.), telefonsamtal till servicenummer 0,171 euro/min + servicesamtalsavgift (nu 0,081 euro/min. + servicesamtalsavgift), telefonsamtal till telefonsvarare 0,10 euro/min. (nu 0,081 euro/min).
Ändringen baserar sig på den ändringsgrund som nämns i punkt 10.1 i Telias allmänna avtalsvillkor för konsumentkunder: omstrukturering eller förenhetligande av avtals-, prissättnings- eller kundservicepraxis såsom vid omorganisering av bolaget eller affärsverksamheten. Leveransvillkor och tjänstebeskrivningar
Observera att Telia Prepaids prissättning för inrikes samtal till normala priser förblir oförändrad. Mobilsamtalavgiften (msa) avser en separat avgift som läggs till priserna för samtal till vissa tjänste- och företagsnummer samt samtal utanför EU.
Telia Prepaid Bonus förmånsprogram avslutas
Vi förnyar vår Prepaid-tjänst och upphör med Telia Prepaid Bonus förmånsprogrammet 2.4.2024 på grund av låg användning. Observera att de bonuspoäng som du samlat in fram till 1.4.2024 kan du använda fram till 2.10.2024.
Ändringen baserar sig på de ändringsgrunder som nämns i punkt 10.1 i Telias allmänna leveransvillkor för konsumentkunder: förnyelse av avtals- och prissättningspraxis. Leveransvillkor och tjänstebeskrivningar
Information om förändringen av mervärdesskatten
På grund av en lagändring kommer Finlands allmänna mervärdesskatt att ändras från 24 procent till 25,5 procent från och med den 1.9.2024. Därför kommer priserna på Telias Prepaid-abonnemang för samtal, text- och multimediemeddelanden samt utlandsanvändning att höjas från och med den 1.9.2024 med skatteändringen, det vill säga praktiskt taget 1,2 procent.
Ändringen baseras på punkt 10.1 i Telias allmänna leveransvillkor för konsumentkunder. Du hittar den nya prislistan från och med den 1.9.2024 på telia.fi/prepaid och mer information om skatteändringen på telia.fi/veromuutos (på finska).
Frågor och svar
Har du frågor om laddningskanalens förnyelse? Se om du hittar ett svar på din fråga nedan.
Vi vill förbättra och utveckla våra tjänster och göra det möjligt för våra kunder att bättre hantera sina prepaid-abonnemang.
Den nya laddningskanalen innehåller en önskad funktion som gör att du lättare kan hantera alla dina Telia Prepaid-abonnemang i fortsättningen, eftersom du enkelt kan ladda och se dina saldon på ett ställe.
Tidigare har man kunnat hantera högst fyra prepaid-abonnemang åt gången. I den nya laddningskanalen kan du härefter hantera upp till 50 prepaid-abonnemang.
Du kan skapa ett eget konto i den nya nedladdningskanalen genom att logga in på telia.fi/ladda. Telia Prepaid-abonnemang kan dock laddas utan att logga in även i fortsättningen.
Börja med att skapa ett konto på telia.fi/ladda. Efter att du skapat kontot kan du logga in på samma adress.
I laddningskanalen kan du bland annat se hur länge dina abonnemang är giltiga, kontrollera uppgifterna om deras saldon och läsa laddningshistoriken. I laddningskanalen kan du också hantera dina prepaid-konton.
Du kan hantera fler abonnemang i den nya laddningskanalen. Utöver att du kan hantera ditt personliga abonnemang kan du också ladda andras – till exempel familjens abonnemang, webasto-abonnemang som används i bilen, samt abonnemang för övervakningskameror och viltkameror.
Utöver laddningskanalen kan du laddat saldot för ditt Telia Prepaid-abonnemang i Telia Kauppa-butiker, R-kiosker och hos andra återförsäljare. Se återförsäljarna av Telia Prepaid-abonnemang på adressen telia.fi/prepaid.