Helpin lähituesta soitetaan sinulle ja sovitaan yhdessä Helpin käyntiaika luoksesi.
Helpin henkilö tulee paikanpäälle sovittuna aikana ja asentaa käyttöösi hankkimasi Telia Play -boksin, jolloin voit luopua antenniliitännän kautta vastaanotettavasta TV-signaalista. Telia Play -boksin avulla voit myös katsoa muutakin sisältöä, tallentaa ohjelmia, ladata ja käyttää erilaisia sovelluksia sekä mm. vuokrata elokuvia. Helppi opastaa sinua Telia Playn täydessä hyödyntämisessä.
Myös mahdollisesti samalla tilaamasi nettiyhteys otetaan käyttöön samalla kertaa.