Puhelimen/tabletin käyttöönotto

Helpin lähituesta soitetaan sinulle ja sovitaan yhdessä Helpin käyntiaika luoksesi.

Helpin henkilö tulee paikanpäälle sovittuna aikana ja asentaa käyttöösi hankkimasi älypuhelimen sekä opastaa sen käytössä.

Tähän palvelukokonaisuuteen kuuluu SIM-kortin asettaminen puhelimeen tai eSIM:in määrittely, laitteen aloitusasetusten teko, käyttäjätilin luonti ja kirjautumisen opastaminen puhelimen käyttöjärjestelmään, yhteystietojen kopiointi vanhasta laitteesta uuteen sekä laitteen ohjelmistopäivitysten tekeminen.

Muiden tietojen siirto ei kuulu tähän palvelupakettiin, siihen on oma palvelupaketti: https://www.telia.fi/helppi/palvelut/puhelintietojensiirrolla/puhelimentabletin-kayttoonotto-tietojensiirrolla