Tämä ohje koskee Telialta ostettua Max-suoratoistopalvelua.
Voit hallinnoida Max-suoratoistotuotteesi tilausta helposti Minun Teliassa, asiakaspalvelussa ja Telia Kaupassa.
Huomioithan irtisanomisessa nämä asiat:
- Max-tuotteiden irtisanomisaika on 14 vuorokautta.
- Jos tilauksesi on määräaikainen, sitä ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden.
- Jos olet tilannut liittymäasiakkaanamme Max-tuotteen etuhintaan ja irtisanot etuhintaan oikeuttavan liittymän, siirryt maksamaan Max-tuotteen normaalihintaa.
Lue lisää Maxin hinnoista
Irtisanominen Minun Teliassa
Voit irtisanoa Max-suoratoistopalvelun helposti Minun Teliassa.
- Kirjaudu Minun Teliaan liittymän omistajana.
Kirjaudu
- Mene Liittymäni ja palveluni -sivulla kohtaan TV ja viihde. Sen kohdalta Sisällöt-osiosta löydät Max-tilauksesi.
- Klikkaa irtisanottavan palvelun kohdalta Hallinnoi tilausta.
- Valitse irtisanottavan tilauksen sivulla Lopeta nykyinen tilaus.
- Varmistamme, että olet varma tilauksen lopettamisesta, sekä tiedustelemme syytä irtisanomiseen. Valitse syistä sopivin ja sitten Kyllä, olen varma.
- Kun palaat irtisanomisen jälkeen takaisin Liittymäni ja palveluni -sivulle, irtisanotun tilauksen kohdalla näkyy Tilaus käsittelyssä -teksti. Hallinnoi tilausta -nappia painamalla pääset tarkistamaan tilauksen viimeisen voimassaolopäivän, johon asti voit katsella palvelun sisältöjä.