Videopuhelun soittaminen on helppoa. Puhelun vastaanottajan jälkeen valitaan äänipuhelun sijaan videopuhelu. Palvelu ei vaadi erillisiä asetuksia puhelimeen.
Videopuhelut ovat mahdollisia Telian liittymiin, muiden operaattoreiden liittymiin, ulkomaille sekä ulkomailla vähintään 3G roamingia tukevien operaattorien verkossa.
Videopuhelut sisältyvät Telia Sopiva -liittymien puhepakettiin.