Salainen puhelinnumero

Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille

Jos haluat rajoittaa puhelinnumerosi näkymistä muille, siihen on monta tapaa.

  • Asettamalla puhelinnumeron piiloon numeropalveluista, numeroasi ei löydy numerohakupalveluista, mutta se näkyy soittaessasi vastaanottajalle tai kun lähetät teksti- tai multimediaviestejä.
  • Asettamalla puhelinnumeron salaiseksi, numeroasi ei löydy numerohakupalveluista eikä se näy soittaessa vastaanottajalle. Viranomaisnumeroihin soittaessa sekä teksti- ja multimediaviestejä lähettäessä numero kuitenkin näkyy.

Huomioithan:

  • Kumpikaan yllä mainituista ei estä markkinointia yrityksiltä, joille olet luovuttanut tietosi. Otathan tarvittaessa yhteyttä markkinointia tehneeseen yritykseen muokataksesi markkinointilupiasi.
  • Salainen numero ei estä huijaussoittoja.

Liittymän omistajana voit muokata numeropalveluissa (esim. Numerotiedustelu, Fonecta Finder ja Zed Finder) näytettäviä tietoja Minun Teliassa.

Kirjaudu

  1. Kirjaudu sisään liittymän omistajana.

  2. Selaa sivua alemmas kunnes löydät liittymän, jota haluat päivittää. Paina sen kohdalla Hallinnoi tilausta -painiketta.

  3. Valitse liittymän hallintasivulla Omat tietosi -välilehti.
  4. Valitse Tiedot numeropalvelussa -otsikon alta Muokkaa.
  5. Tee halutut muutokset ja tallenna.
  6. Muutokset päivittyvät numeropalveluihin 1–5 arkipäivän kuluessa.

Kun puhelinnumero on salainen, se ei löydy numero- ja hakupalveluista, eikä se näy soittaessa vastaanottajalle. Numeron näkymistä ei kuitenkaan voi estää viranomaisnumeroihin soitettaessa ja teksti- tai multimediaviestejä lähetettäessä.

Huom: Jos haluat että numerosi näkyy kun soitat toiselle henkilölle, mutta ei numerotiedustelussa, muokkaa numeropalvelussa näytettäviä tietoja.

Voit muuttaa puhelinnumeron salaiseksi Minun Teliassa tai tekstiviestillä.

Salaisen numeron tilaaminen tekstiviestillä

Tilaa salainen numero lähettämällä tekstiviesti TILAA SALAINEN numeroon 15400 (0 €).

Vahvistettuasi tilauksen, palvelu on käytössäsi heti. Numerotiedusteluun tieto päivittyy 1–5 arkipäivän kuluessa. Voit muuttaa liittymän takaisin julkiseksi Minun Teliassa tai asiakaspalvelumme kautta.

Salaisen numeron tilaaminen Minun Teliassa

Kirjaudu

  1. Kirjaudu sisään Minun Teliaan.
  2. Selaa sivua alemmas kunnes löydät oikean liittymän. Paina sen kohdalla Hallinnoi tilausta -painiketta.
  3. Valitse liittymän hallintasivulla Lisäpalvelusi-välilehti.
  4. Lisäpalveluiden Rajoitukset-kohdasta löydät Salainen numero -valinnan, josta pääset muuttamaan numeron salaiseksi.
Tilapäiset muutokset
  • Jos numerosi on salainen, voit sallia numeron näkymisen näppäilemällä vastaanottajan numeron eteen koodin *31#
  • Jos numerosi on julkinen, voit estää sen näkymisen soitettaessa näppäilemällä vastaanottajan numeron eteen koodin #31#

Lisää samasta aiheesta

Palvelunumerot ja estojen tekeminen

Etkö vielä löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Minun Telia

Minun Teliassa maksat laskut helposti, hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi, löydät puk-koodin, teet vikailmoituksen ja keskustelet asiakaspalvelun kanssa.

Kirjaudu selaimella
Tutustu Minun Telia -sovellukseen

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Chat

Chatbottimme Tellu osaa auttaa monissa asioissa. Tellu ohjaa sinut tarvittaessa asiakaspalvelijalle ympäri vuorokauden, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen.
 

Avaa chat >
Kirjaudu

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu auttaa liittymiin, tilauksiin, laskutukseen ja asiakkuuteen liittyvissä kysymyksissä sekä häiriötilanteissa.

 020 690 400

(mpm/pvm, myös jonotusajalta)

Palveluhinnasto
Asiakaspalvelun vastausajat


Minun Teliassa tavoitat chat-asiakaspalvelun 24/7.

Etsitkö sähköpostia? Voit kertoa asiasi sen sijaan lomakkeella.

Ma–pe 9–20 ja la 10–16.
PUK-koodi, liittymän tai Mobiilivarmenteen sulku ja TV-häiriöiden ilmoitukset 24/7.