Rajaton 4G L-paketti on huolettomin, sillä se sisältää runsaasti puheaikaa, tekstiviestejä ja netin. Muista myös S- ja M-paketit sekä ainoastaan netin käyttöä sisältävät 7 tai 31 päivän nettipaketit.

Jäljellä olevan saldon tarkistat helpoiten tekstiviestillä PREPAID SALDO numerosta 15400. Viesti on maksuton.

Tarkista tarvittaessa prepaid-liittymäsi hinnasto lähettämällä samaan numeroon tekstiviesti PREPAID HINNASTO numeroon 15400.

Tarkista Telia Prepaid tai Telia Prepaid Netti -liittymäsi hinnasto alta.

Telia Prepaid -hinnasto

Telia Prepaid Netti -hinnasto

Voit laittaa prepaid-liittymästäsi roamingin päälle lähettämällä tekstiviestin PREPAID ROAMING ON numeroon 15400. Vastaavasti saat roamingin pois päältä lähettämällä samaan numeroon viestin PREPAID ROAMING OFF.

Jos et halua roamingiin liittyviä hintainfoviestejä, lähetä tekstiviesti
PREPAID TILAA ROAMINGINFOESTO.

Palvelunumerot

Palvelunumeroihin soittaminen tai viestien lähettäminen ei ole toiminnassa. Poikkeuksena tähän ovat seuraavat palvelunumeromme, joihin voit ottaa yhteyttä reissussa prepaidillakin:

• Kuluttaja-asiakkaiden asiakaspalvelu 020 690 400
• PK-yritysten asiakaspalvelu: 020 355 800
• Suuryritysten asiakaspalvelu: 020 693 693
• Telian palvelutekstiviestit: 15400

Tarkista asiakaspalvelunumeroiden palveluajat:

Kuluttaja-asiakkaat
Yritysasiakkaat

Lisämaksullisten palveluiden tilaaminen

Lisämaksullisten palveluiden, kuten taksin tilaaminen tai maksullisiin yritysnumeroihin soittaminen, eivät toimi ulkomailla prepaid-liittymällä.

• Prepaid-liittymien roaming-hintatiedot: +358 40 2270 447
• Hätänumerot: 112, 911
• Tekstiviestit numeroon 15400
• Liittymälle määritetyt turvanumerot (3 kpl tekstiviestejä ja 3 min puheaikaa saldon loputtua). Huomioithan, että turvanumero voi olla vain kotimainen matkapuhelinnumero.

Tekstiviestien lähetys ja vastaanottaminen ulkomailla toimivat seuraavissa maissa:

• Espanja
• Italia
• Kreikka
• Latvia
• Liettua
• Norja
• Ranska
• Ruotsi
• Saksa
• Tanska
• Viro

Ulkomailla ollessa prepaid-liittymän puhelunsiirrot toimivat vain vastaajaan.

Netin kohtuullisen käytön raja Pohjolassa ja Baltiassa vaihtelee paketeittain (katso taulukko). 

Saat prepaid-liittymääsi tekstiviestin, kun netin päivä- tai pakettikohtainen kohtuullisen käytön raja on täyttymässä ja kun se on tullut täyteen. Kun päivähintaan sisältyvä netti on käytetty, netin käyttö ulkomailla loppuu, ellet ole ladannut Prepaid-pakettia jatkaaksesi netin käyttöä. 

Kun käytät nettiä liittymän saldolla, maksaa käyttö 0,01 €/Mt kuten kotimaassakin. Päiväkohtainen maksimihinta on Telia Prepaid -liittymillä 0,99 € ja Telia Easy Prepaid ja Telia Prepaid Netti -liittymillä 1,50 €, kuten kotimaassakin. Kotimaassa saat päivähinnan täytyttyä rajattoman netin loppupäiväksi. Ulkomailla homma toimii näin:

• Telia Prepaid -liittymät: 1 Gt tiedonsiirtoa päivässä (ns. kohtuullinen netin käyttö ulkomailla)
• Telia Easy Prepaid jaTelia Prepaid Netti -liittymät: 1,5 Gt tiedonsiirtoa päivässä (ns. kohtuullinen netin käyttö ulkomailla)

Lähetä PREPAID OHJE ROAMING numeroon 15400, niin saat paluuviestinä sanoja, joilla voit kysyä lisätietoa prepaid-liittymästäsi.

Datan käytön seuranta

Saat automaattisesti tekstiviestin, kun 80 % ulkomaankäytön datasta on käytetty.

Näin säästät mobiilidataa reissussa

Mobiilidataa saattaa tulla käytettyä helposti paljonkin esimerkiksi, jos päivittää ahkerasti somea, katsoo videoita tai kuuntelee musiikkia. Esimerkiksi Facebookin käyttäminen kuluttaa keskimäärin 90 megatavua tunnissa ja Spotifyn käyttö jopa 115 megatavua. Tässä muutama vinkki siihen, miten mobiilidataa voisi säästää matkalla:

• Älypuhelin käyttää monesti dataa taustalla huomaamattasi. Voit tarvittaessa rajoittaa datan käyttöä laittamalla mobiilidatan päälle tai pois puhelimen asetuksista.
• Sovellusten päivittäminen on tärkeää, mutta se syö dataa toki myös reissussa. Tarkista laitteen asetuksista, että sovellukset eivät lataa automaattisesti päivityksiä vaan ainoastaan silloin, kun ovat kiinni wifi:ssä.