Paperilasku

Paperilasku on ainoa maksullinen laskutusvaihtoehtomme.
Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille. Näytä yritysasiakkaiden ohje.

Paperisen postitse saapuvan laskun voit ottaa käyttöösi vain asiakaspalvelustamme esimerkiksi puhelimitse tai chatin kautta. Huomioithan, että paperilaskusta veloitetaan hinnaston mukainen hinta.

Katso paperilaskun hinta

Jos laskutusosoitteesi muuttuu, ilmoitathan uuden osoitteen Postille tai Väestörekisterikeskukseen. Tiedot päivittyvät sieltä automaattisesti myös meidän järjestelmiimme, jos olet antanut siihen luvan ilmoitusta tehdessäsi. Voit tarkistaa Minun Teliassa, että tietosi ovat päivittyneet ja tarvittaessa päivittää uuden laskutusosoitteesi sekä tarkistaa muut yhteystietosi. Jos tarvitset apua, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos paperilaskusi toimitusosoite ei ole kotiosoitteesi ja haluat osoitteen muuttuvan, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Suosittelemme tutustumaan e-laskuun, joka on maksuton sähköinen laskutusvaihtoehto.

Sähköisten laskujen arkistointi on helppoa. Vanhat laskusi on jo tallennettu Laskuarkistoon, jonne pääset kirjautumalla Minun Teliaan. Sieltä löytyvät kaikki tulevatkin laskusi. Halutessasi voit tallentaa laskut myös omalle tietokoneellesi.

SIIRRY LASKUARKISTOON

Jos saat toiselle henkilölle tarkoitettua Telian lähettämää postia, ilmoitathan asiasta asiakaspalveluumme.

Etkö vielä löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Chat

Chatbottimme Tellu osaa auttaa monissa asioissa. Tellu ohjaa sinut tarvittaessa asiakaspalvelijalle ympäri vuorokauden, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen.
 

Avaa chat >
Kirjaudu

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Telia somessa

Tavoitat meidät Facebookissa ja X:ssä (entinen Twitter).
 
 Telia Facebookissa
 Telia X:ssä

 

Muista myös Telia Yhteisö, josta voit löytää neuvoja ja ratkoa tuotteisiin sekä digiin liittyviä ongelmia yhdessä osaavien asiakkaidemme kanssa.

Yhteisöön

Facebookissa ja X:ssä vastaamme kommentteihin ma–pe 8–22 ja la–su sekä arkipyhinä 9–20.
 

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu auttaa liittymiin, tilauksiin, laskutukseen ja asiakkuuteen liittyvissä kysymyksissä sekä häiriötilanteissa.

 020 690 400

(mpm/pvm, myös jonotusajalta)

Palveluhinnasto
Asiakaspalvelun vastausajat


Minun Teliassa tavoitat chat-asiakaspalvelun 24/7.

Etsitkö sähköpostia? Voit kertoa asiasi sen sijaan lomakkeella.

Ma–pe 9–20 ja la 10–16.
PUK-koodi, liittymän tai Mobiilivarmenteen sulku ja TV-häiriöiden ilmoitukset 24/7.